Política de privacidad

Nosotros en TUSCHEFS ENTERPRISE SAC (“Esencial”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) hemos creado este aviso de privacidad (“Aviso de privacidad”) porque sabemos que le importa es cómo usada y compartida la información que nos proporciona. Este Aviso de privacidad se relaciona con la recopilación de información y las prácticas de uso de Esencial en relación con nuestros Servicios, que están disponibles para usted a través de nuestro sitio web ubicado en esencialnutricion.com (el "Sitio web").

Descripción de los usuarios y aceptación de los términos

Este Aviso de privacidad se aplica a los visitantes del sitio web, que solo ven contenido disponible públicamente ("Visitantes") y clientes que han comprado una Suscripción o Venta única de nuestros Servicios ("Clientes"). Al visitar nuestro sitio web, los visitantes aceptan los términos de este Aviso de privacidad y los Términos de uso. Al comprar con nosotros, cada Cliente acepta los términos de este Aviso de privacidad y los Términos de uso adjuntos.

Información que recopilamos y / o recibimos

Durante el funcionamiento del sitio web y los servicios, Esencial recopilará (y / o recibirá) los siguientes tipos de información. Usted nos autoriza a recopilar y / o recibir dicha información.

Información personal:
Para que podamos ayudarlo a construir su Recomendación / Paquetes personalizados, se le pedirá que nos brinde información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, sexo, edad. Si desea comprar una Suscripción a nuestros Servicios, deberá proporcionarnos información personal adicional sobre usted, como su nombre y dirección de envío. Toda la información que recibimos en esta sección se denomina colectivamente "Información personal". No recopilamos ninguna información personal de los visitantes cuando usan el sitio web, a menos que proporcionen dicha información voluntariamente. Sin embargo, a veces recopilamos información de contacto sobre posibles clientes de fuentes de terceros, incluidos socios promocionales y de marketing.

Información de bienestar:
Para que podamos ayudarlo a desarrollar su Cuidado / Paquete personalizado, se le pedirá que nos brinde información sobre su salud y bienestar, que incluye, entre otros, sus objetivos de salud a corto y largo plazo, su dieta, su estilo de vida, sus puntos de vista sobre la salud / bienestar y las afecciones médicas que ha experimentado o que existen en su familia (colectivamente, la "Información de bienestar").

Información de facturación:
Para comprar una Suscripción a nuestros Servicios, se le solicitará que proporcione cierta información además de la Información personal mencionada anteriormente. Dicha información puede incluir un número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código postal de facturación, código de activación e información similar (colectivamente, la "Información de facturación"). Dicha información de facturación será recopilada y procesada por nuestro proveedor de pagos de terceros de conformidad con los términos y condiciones de sus políticas de privacidad y términos de uso, y no obtenemos acceso a ninguna información de facturación.

1. Información del pedido:

Cuando los Clientes realizan un pedido de sus Paquetes / Cuidado personalizado, también recopilaremos y / o recibiremos cierta información, incluidos, entre otros, los Productos en sus Paquetes / Cuidado personalizado ("Información del pedido").

A. Otra Información:

Además de la información personal, la información de bienestar, la información de pedidos y la información de facturación, podemos recopilar información adicional (en conjunto, la "Otra información"). Dicha otra información puede incluir:

B. De tu actividad:

En un esfuerzo continuo por mejorar el sitio web y los servicios, recopilamos automáticamente cierta información cuando los visitantes visitan el sitio web y cuando los clientes usan los servicios. Dicha información incluye, sin limitación, direcciones IP, tipo e idioma del navegador, páginas y URL de referencia y de salida, fecha y hora, cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares, qué secciones del sitio web visitan los visitantes e información similar sobre su uso del Servicios.

C. De las cookies:

Recopilamos información utilizando la tecnología de "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil para que su computadora "recuerde" información sobre su visita. Podemos usar cookies de sesión (que caducan una vez que cierre su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimine) para ayudarnos a recopilar Otra información y mejorar su experiencia al usar los Servicios.

Si prefiere no aceptar cookies, la mayoría de los navegadores le permitirán: (i) cambiar la configuración de su navegador para notificarle cuando reciba una cookie, lo que le permite elegir si la acepta o no; (ii) deshabilitar las cookies existentes; o (iii) configure su navegador para rechazar automáticamente las cookies. Tenga en cuenta que hacerlo puede afectar negativamente su experiencia al usar nuestros servicios en línea, ya que algunas características y servicios en nuestros servicios en línea pueden no funcionar correctamente. Dependiendo de su dispositivo y sistema operativo, es posible que no pueda eliminar o bloquear todas las cookies. Además, si desea rechazar las cookies en todos sus navegadores y dispositivos, deberá hacerlo en cada navegador en cada dispositivo que utilice activamente. También puede configurar sus opciones de correo electrónico para evitar la descarga automática de imágenes que pueden contener tecnologías que nos permitirían saber si ha accedido a nuestro correo electrónico y si realizó ciertas funciones con él.



Análisis y publicidad de terceros:


Podemos utilizar uno o más servicios de análisis de terceros (como Google Analytics) para evaluar su uso de los Servicios, compilar informes sobre la actividad, recopilar datos demográficos, analizar métricas de rendimiento y recopilar y evaluar otra información relacionada con los Servicios y los dispositivos móviles, y uso de internet. También podemos permitir que redes de publicidad en línea de terceros, compañías de redes sociales y otros servicios de publicidad de terceros recopilen información sobre su uso de nuestro sitio web a lo largo del tiempo para que puedan reproducir o mostrar anuncios en nuestro sitio web, en otros dispositivos que puede usar y en otros sitios web, aplicaciones o servicios, incluido Facebook. Estos terceros pueden usar cookies, etiquetas de píxeles (también llamadas balizas web o gifs transparentes) y otras tecnologías para ayudar a analizar y proporcionarnos datos y para recopilar datos sobre los consumidores directamente a través de nuestros servicios con el fin de analizar y optimizar nuestros servicios, entregando anuncios , proporcionando contenido y anuncios que son más relevantes, midiendo estadísticas y el éxito de las campañas publicitarias, y detectando y reportando fraude.



Cómo usamos y compartimos información

Usted nos autoriza a utilizar la Información personal, Información de bienestar, Información de pedidos y Otra información (colectivamente, la "Información") para proporcionar y mejorar el Sitio web y los Servicios; para solicitar su opinión; e informarle sobre nuestros productos y servicios y los de nuestros socios promocionales.

También nos autoriza a usar y / o compartir información como se describe a continuación.



Agentes, proveedores y terceros relacionados:

Podemos involucrar a otras compañías e individuos para que realicen ciertas funciones relacionadas con el negocio en nuestro nombre. Los ejemplos pueden incluir asistencia técnica, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente y asistencia de marketing. Estas otras compañías tendrán acceso a la Información solo cuando sea necesario para realizar sus funciones y en la medida permitida por la ley. También podemos compartir su información con cualquiera de nuestras compañías matrices, subsidiarias u otras compañías bajo control común con nosotros.



Socios promocionales y de marketing:

En ocasiones, podemos compartir su información de contacto con socios promocionales y de marketing que pueden enviarle comunicaciones promocionales o de marketing sobre sus propios productos y servicios o los productos y servicios de otros terceros.



Información agregada:

En un esfuerzo continuo por comprender mejor a nuestros visitantes y clientes, podemos analizar la información personal con otra información en forma anónima y agregada para operar, mantener, administrar y mejorar el sitio web y los servicios y para nuestros propios fines de investigación. Esta información agregada no le identifica personalmente.



Transferencias comerciales:

A medida que desarrollamos nuestros negocios, podríamos vender o comprar negocios o activos. En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, venta de activos, disolución o evento similar, la Información puede transferirse como parte de o durante nuestra consideración de dicho evento.

Requerimientos legales:
Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción o divulgación es necesaria o apropiada para: (i) operar la Plataforma, (ii) cumplir con cualquier obligación legal, denunciar actividades ilegales, cooperar con las fuerzas del orden, o proteger contra la responsabilidad legal, (iii) proteger y defender nuestros derechos, propiedad, personal, proveedores, patrocinadores, agentes o licenciantes, o (iv) proteger la seguridad personal de los vendedores, usuarios de la Plataforma o el público .

Cómo protegemos su información

Tomamos medidas comercialmente razonables diseñadas para proteger la información contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información, ni podemos garantizar que la información que usted proporcione no sea interceptada mientras se transmite a nosotros o de nosotros a través de Internet. En particular, el correo electrónico que envía o recibe puede no ser seguro y, por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico.



Acceso y modificación de las preferencias de información y comunicación

Al registrarse en nuestro sitio web, los clientes pueden optar por que su información no se use para fines no directamente relacionados con la provisión de bienes o servicios a través de nuestro sitio web, mediante un correo electrónico. Los clientes también pueden acceder, eliminar, revisar y / o hacer cambios al mismo siguiendo las instrucciones que se encuentran en el sitio web mediante un correo electrónico. Además, puede administrar su recepción de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" ubicado en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing de Esencial. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para procesar dichas solicitudes de manera oportuna. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta con Esencial.

El sitio web y los servicios pueden contener enlaces a sitios externos. Esencial no tiene control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de estos Sitios externos. Como tal, no somos responsables por el contenido o las políticas de privacidad de esos Sitios Externos. Debe consultar la política de privacidad y los términos de uso de terceros aplicables al visitar cualquier otro sitio web.



Niños

No recopilamos a información personal de niños menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no nos brinde ninguna información personal. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir nuestro Aviso de privacidad, instruyendo a sus hijos a que nunca nos brinden Información personal sin su permiso. Si tiene razones para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado Información personal, contáctenos y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.



Retención de datos

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarle servicios, contáctenos. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cambios a este Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad es efectivo a partir de la fecha indicada en la parte superior de este Aviso de privacidad. Podemos cambiar este Aviso de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio de este tipo se publicará en el sitio web. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o publicación destacada en el sitio web antes de que los cambios entren en vigencia. Al acceder al sitio web y / o utilizar los Servicios después de realizar dichos cambios en este Aviso de privacidad, se considera que ha aceptado dichos cambios. Tenga en cuenta que, en la medida permitida por la ley aplicable, nuestro uso de la Información se rige por el Aviso de privacidad vigente en el momento en que recopilamos la Información. Consulte este Aviso de privacidad periódicamente.